Política de Privacidade
Sua confiança importa. Aqui explicamos, de forma simples, quais dados a CF Sistemas coleta, por que coleta e o que você pode fazer sobre isso.
Última atualização: 23 de julho de 2026
1. Quem somos
A CF Sistemas — Desenvolvimento de Software é uma empresa de desenvolvimento de software sediada em Serra - Espírito Santo, responsável pelo site cfsistemas.com. Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados, você pode falar diretamente conosco pelos canais no final desta página.
2. Chat com inteligência artificial
Nosso site tem um chat com inteligência artificial que responde suas dúvidas sobre os serviços. Para melhorar o atendimento e entender as principais dúvidas de quem nos procura, as mensagens trocadas no chat podem ser registradas e armazenadas.
- •Guardamos o conteúdo das conversas junto a um identificador anônimo gerado no seu navegador — não pedimos login, nome, e-mail ou telefone para usar o chat.
- •Esse histórico permite que a conversa continue de onde parou caso você volte ao site no mesmo navegador, e nos ajuda a analisar, de forma agregada, as dúvidas mais comuns.
- •As mensagens são processadas por um provedor de inteligência artificial (a Anthropic, criadora do Claude) apenas para gerar as respostas. Evite digitar dados sensíveis (senhas, dados de cartão, documentos) no chat — para negociar um orçamento, seguimos a conversa pelo WhatsApp.
3. Quais dados coletamos
- Dados de navegação: de forma anônima e agregada, usamos o Google Analytics para entender páginas visitadas, origem do acesso e tipo de dispositivo. Servem só para melhorar o site.
- Conversas do chat: conforme descrito no item 2 acima.
- Contato voluntário: quando você nos chama no WhatsApp, ficamos com as informações que você mesmo decidir enviar (como nome e a descrição do seu projeto).
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de publicidade.
4. Cookies e armazenamento local
Usamos cookies e armazenamento local do navegador para medir o acesso ao site (Google Analytics) e para guardar o histórico e o identificador anônimo do chat. Você pode limpar esses dados a qualquer momento apagando o histórico do seu navegador ou usando o botão “recomeçar” dentro do próprio chat.
5. Segurança e por quanto tempo guardamos
As conversas ficam armazenadas em infraestrutura segura do Google (Firebase), com acesso restrito. Mantemos os registros apenas pelo tempo necessário para melhorar o atendimento e, depois disso, eles podem ser anonimizados ou excluídos.
6. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. É só entrar em contato pelos canais abaixo que resolvemos o mais rápido possível.
7. Fale com a gente
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Estamos à disposição.
Telefone / WhatsApp: (27) 99606-0843
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data no topo indica a versão mais recente.